tempo_medio Tempos Médios de Espera

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tempo_medio Tempos Médios de Espera

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Este relatório permite mostrar o tempo médio de espera (min, max, média) que os clientes aguardam até serem atendidos por localização, balcão, serviço ou utilizador num determinado período de tempo.

Para gerar o relatório o utilizador deve:

Selecionar a opção que pretende pesquisar:

       - Localização
       - Balcão
       - Serviço
       - Utilizador

Selecionar a data de início , a data de fim

Selecionar as opções pretendidas consoante a opção que selecionou no primeiro ponto

Clicar no botão Gerar Relatório.

 

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