Menu Geral

<< Clique para exibir o conteúdo >>

Navegação:  Backoffice - Administrador (web) > Aplicação >

Menu Geral

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

O menu do utilizador com perfil de Administrador dispõe das seguintes funcionalidades:

 

 dashboard_w_novo Dashboard (visualização em tempo real do estado de todo o atendimento);

 

            Utentes_w Clientes / Utentes (gerir clientes / utentes e agendamentos);

 

 listagem_respostas_w_novo Inquéritos de satisfação (gerir inquéritos de satisfação);

 

 templates_w_novo Gestão de conteúdos (gerir as datas de publicação de templates e os próprios templates);

 

 Dispositivos_w_novo Dispositivos (gerir os dispositivos existentes na aplicação);

 

       relatorios_w_novo Relatórios (gerar relatórios de afluência por senhas, afluência de utentes, não afluência de utentes, atendimento utilizador, atendimento detalhado, senhas encaminhadas e tempos médio de espera);

 

 configuracoes_w_novo Configurações (Gerir localizações, departamentos, balcões, serviços, gabinetes, funcionários, utentes, controladores de chamada. Reiniciar Serviços, reiniciar as senhas, eliminar senhas suspensas, eliminar utilizadores suspensos, definições).