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Esta opção permite que o utilizador insira balcões, normalmente com o nome: A,B,C,D… ou 1,2,3,4… para melhor visualização no ecrã de chamada das senhas.
Para criar um balcão é necessário:
•Inserir o nome, localização, descrição, ordem, Local e selecionar se deve aparecer no destaque de chamada ou não;
•Clicar em Guardar.