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Para poder aceder à janela de administração do QUser, o utilizador terá que efetuar a sua autenticação, introduzindo o Utilizador e respetiva Palavra-passe.

É de salientar, que normalmente, só os utilizadores com o perfil de Operador de Atendimento ou Operador de Gabinete é que devem aceder a esta aplicação. O administrador também consegue, mas por omissão ele não tem quaisquer serviços associados ao seu perfil.