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A janela inicial da aplicação é composta por uma área de menus e uma área de trabalho.

O q.track dispõe de menus de rápido e fácil acesso para o utilizador, onde agrupa as ferramentas por tarefa e os comandos que utiliza estão logo à mão.

 

•Os separadores foram concebidos em função das tarefas.

 

•Os grupos em cada separador dividem uma tarefa em subtarefas.

 

 

Os botões de comando em cada grupo executam um comando ou apresentam um menu de comandos.

 

Utilizadores com o grau de Operador de atendimento apenas têm acesso ao menu de serviço de chamada.